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chtipochon

Abandonné sur mon cailloux (Martinique)

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Bonjour à tous, 

Mon post ne va pas m'apporter de solution mais je partage mes déboires d'expatrié. 

Alors voila, je me retrouve comme un c.... avec mon maxou acheté neuf en concession YAMAHA et je découvre qu'elle n'existe plus... ravage du COVID

Ma petit histoire est simple, maxou acheté en juillet 2019. les révisions faites par la concession ( 1000 km & 5000 km) . Je reçois un joli courrier de YAMAHA succursale France pour m'inviter à déposer mon magnifique deux roues en concession afin de changer la béquille centrale...bien entendu , j'y suis allé plusieurs fois + appels et la pièce n'était jamais arrivée... 

Et voilà que ma belle approche les 10000 km , j'appelle de nombreuses fois pour prendre un rendez vous et ça sonne...ça sonne... 

Je pose un après midi de repos pour m'y transporter et là ... grille fermée , des palettes devants ...ça sent pas bon. Aucun avis, aucun message pour "nous" simple client... 

Je quitte les lieux. Je m'arrête chez un concurrent. J'avoue être un peu "perdu. Je ne comprends pas. J'interroge les personnes présentes et j'apprends que la concession est fermée et n'a pas résisté au COVID ... Je suis consterné...laissé à l'abandon comme un c.... de client qui a fait un chèque de plus de 12500€ ...sans nouvelle , sans avoir été redirigé... nada

Je n'en veux pas à la concession qui est la première "victime" de cette fermeture. Je n'en veux pas à YAMAHA de n'être "que" la maison "mère"... mais j'avoue que ce sentiment est ..."troublant". 

Alors , j'ai envie de vous dire...heureusement que mon phase 4 n'use d'aucun SAV...sinon comment ferais je... 

Bonne journée à tous

  

 

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Envoie un mail à Yam!

Ils peuvent te proposer d'envoyer la béquille à l'atelier de ton choix, et leur payer directement la main d'œuvre !

Ils pourraient aussi te l'envoyer et tu te démerdes à la monter. Mais tes compétences leurs sont inconnues et ton Maxou sous garantie. D'ailleurs, en cas d'avarie nécessitant un retour sous garantie, tu feras comment?

Pose toutes les bonnes questions !

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Question con : Y a pas d agent Yam sur ton ile ?

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Il y a 2 heures, L'antiquaire a dit :

Question con : Y a pas d agent Yam sur ton ile ?

Bonsoir l' Antiquaire, 

 

et "non" justement.... j'ai acheté le scoot chez MOTOMANIA qui est agent YAMAHA...le seul !!! et il n'existe plus. 

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Il y a 2 heures, Exo a dit :

Envoie un mail à Yam!

Ils peuvent te proposer d'envoyer la béquille à l'atelier de ton choix, et leur payer directement la main d'œuvre !

Ils pourraient aussi te l'envoyer et tu te démerdes à la monter. Mais tes compétences leurs sont inconnues et ton Maxou sous garantie. D'ailleurs, en cas d'avarie nécessitant un retour sous garantie, tu feras comment?

Pose toutes les bonnes questions !

Bonsoir EXO

mail envoyé chez YAM... dans l'attente... 

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et widis racing  a fort de France ?

semble être assimilé a un agent #question#

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Il y a 8 heures, chris140 a dit :

et widis racing  a fort de France ?

semble être assimilé a un agent #question#

Bonsoir Chris140

 Ici, plusieurs concessions "multi marques" pour la vente mais qu'un agrée YAMAHA . C'était MOTOMANIA. 

Suis dans l'attente. 

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Histoire de fou ...

Pourtant il y a des Tmax car il m'arrive d'envoyer régulièrement des stickers en Martinique 

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Histoire de fou ça #maso# 

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il y a 2 minutes, Big a dit :

Histoire de fou ça #maso# 

Tu es Martiniquais ? ;)

 

:sg23gjesorsg23g:

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il y a 3 minutes, Exo a dit :

Tu es Martiniquais ? ;)

 

:sg23gjesorsg23g:

#riencompris#

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il y a une heure, Big a dit :

#riencompris#

pani pwoblem!

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oui , il y a de nombreux TMAX ici ! et toutes les phases ...même le 560 ! 

maintenant , c'est pour la garantie que je suis embêté... je peux toujours trouver un garage pour me faire une vidange mais si soucis que va t on me répondre...d'ou mon mail à YAM...toujours en attente. 

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Salut Chtipochon,

Embêtant .... normalement Yamaha devrait trouver un garage pour te faire les travaux ... ou au mieux envoyer un technicien sur place ou de Martinique ou autre pour assurer le SAV .

C'est la procédure que nous mettons en place pour les bateaux en dépannage ou SAV ... je vois pas pourquoi Yam ne ferais pas comme tout le monde .

Bon courage... à toi .

La nouvelle cuvée Neisson est délicieuse ?.:lick:

 

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Il y a 7 heures, ChrisB a dit :

Salut Chtipochon,

Embêtant .... normalement Yamaha devrait trouver un garage pour te faire les travaux ... ou au mieux envoyer un technicien sur place ou de Martinique ou autre pour assurer le SAV .

C'est la procédure que nous mettons en place pour les bateaux en dépannage ou SAV ... je vois pas pourquoi Yam ne ferais pas comme tout le monde .

Bon courage... à toi .

La nouvelle cuvée Neisson est délicieuse ?.:lick:

 

Bonjour ChrisB

oui, je ne suis pas (trop) inquiet mais plutôt embarrassé de voir qu'on est vite "isolé". 

Je viens de déposer mon maxou dans un garage qui vend du TMAX 560.. mais n'est pas "officiellement YAM" pour la révision des 10 000 km.  

La nouvelle cuvée? le VSOP édition limitée?  

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Arrêtez de parler de Rhum !!!!!!!!!!! :bang: :lol:

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il y a 18 minutes, Exo a dit :

Arrêtez de parler de Rhum !!!!!!!!!!! :bang: :lol:

hjci.jpeg

 

à ta santé mon :vier:

je trouve la vue bp plus sympa que LC. mdr 

beurk de chez beurk mdr 

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Paris-Plage ??? #rire#

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il y a 23 minutes, Exo a dit :

Paris-Plage ??? #rire#

No mo clode, pa pai plage mdr 

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Il y a 2 heures, Exo a dit :

Arrêtez de parler de Rhum !!!!!!!!!!! :bang: :lol:

manque plus que @blackman83 sur ce poste mdr 

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Havanaclub83 !!!!!!!!!!!!! :sg23gfeteg23g:

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Il y a 1 heure, Exo a dit :

Havanaclub83 !!!!!!!!!!!!! :sg23gfeteg23g:

Tu en avait perdu ton bungalow à deux heure du mat  mdr 

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il y a 9 minutes, cats83 a dit :

Tu en avait perdu ton bungalow à deux heure du mat  mdr 

C'est les anti-inflammatoires !!! :lol:

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il y a 16 minutes, Exo a dit :

C'est les anti-inflammatoires !!! :lol:

on va dire que c'est ça :lol:

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il y a 55 minutes, cats83 a dit :

Tu en avait perdu ton bungalow à deux heure du mat  mdr 

Haàaaaaa le rhum.... ça te transporte .... mais pas dans ton bungalow !!#pleur#

Peut-être un vieux dossier sur le boss dont on parle ? #question#

Allez à la vôtre :bj:

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